1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.
Sie gilt insbesondere für:
- den Besuch und die Nutzung der Website;
- das Durchsuchen des Warenangebots und die Nutzung von Website-Funktionen;
- die Bestellung und Abwicklung von Waren;
- die damit verbundenen Zahlungs- und Lieferprozesse;
- Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
- die Kommunikation mit dem Kundenservice;
- die Verarbeitung von Daten durch Cookies und ähnliche Technologien.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und nur für festgelegte, nachvollziehbare Zwecke.
2. Erhebung und Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Art der Nutzung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Rechnungs- und Lieferadresse;
- Bestell- und Transaktionsdaten;
- zahlungsbezogene Informationen, soweit diese für die Abwicklung erforderlich sind;
- Angaben aus der Kommunikation mit dem Kundenservice;
- technische Daten über den Zugriff und die Nutzung der Website;
- Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien entstehen.
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, soweit hierfür keine gesonderte rechtliche Grundlage und kein konkreter Zweck besteht.
3. Art und Weise der Datenerhebung
Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise entstehen.
Angaben durch Sie
Daten werden verarbeitet, wenn Sie diese selbst eingeben oder übermitteln, beispielsweise bei einer Bestellung, bei einer Anfrage an den Kundenservice oder bei der Nutzung bestimmter Funktionen.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen
Bei einer Bestellung entstehen Daten, die für die Bearbeitung, Zahlung, Lieferung und weitere Abwicklung des Auftrags erforderlich sind.
Automatisch erzeugte technische Daten
Beim Besuch der Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise Informationen über das verwendete Gerät, den Browser, den Zeitpunkt des Zugriffs oder technische Zugriffsdaten gehören, soweit diese für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.
Cookies und ähnliche Technologien
Darüber hinaus können Cookies und vergleichbare Technologien Informationen speichern oder auslesen. Einzelheiten zu den verwendeten Kategorien, Zwecken und Ihren Einstellungsmöglichkeiten ergeben sich aus der gesonderten Cookie-Erklärung.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
- Durchführung der erforderlichen Zahlungsvorgänge;
- Organisation und Durchführung der Lieferung;
- Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
- Bearbeitung von Stornierungen;
- Beantwortung von Kundenanfragen;
- Bereitstellung des Kundenservice;
- Aufrechterhaltung der technischen Funktionsfähigkeit der Website;
- Schutz der Website und ihrer Nutzer vor Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- Wahrung berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind;
- Durchführung von statistischen oder analytischen Maßnahmen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
- Durchführung weiterer auf einer wirksamen Einwilligung beruhender Maßnahmen, soweit Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.
Eine Verarbeitung erfolgt nicht für Zwecke, die mit dem jeweiligen Erhebungszweck unvereinbar sind, soweit keine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um die Funktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Website zu gewährleisten und bestimmte Informationen über die Nutzung zu verarbeiten.
Notwendige Cookies
Notwendige Cookies können für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich sein. Dazu können beispielsweise Funktionen im Zusammenhang mit Seitennavigation, Sicherheit, Warenkorb und Bestellvorgang gehören.
Soweit solche Technologien für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes technisch erforderlich sind, kann ihre Verwendung ohne eine gesonderte Einwilligung erfolgen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Nicht notwendige Cookies
Nicht notwendige Cookies können beispielsweise für statistische oder analytische Zwecke sowie für weitere Funktionen eingesetzt werden, die nicht für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich sind.
Solche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach einer wirksamen Einwilligung eingesetzt.
Eine Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und eindeutig erfolgen. Vorangekreuzte Auswahlfelder oder vergleichbare irreführende Verfahren ersetzen keine wirksame Einwilligung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website vorgesehenen Möglichkeiten verwalten und eine erteilte Einwilligung, soweit vorgesehen, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Einzelheiten zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in der gesonderten Cookie-Erklärung. Die dort beschriebenen Zwecke und Einstellungsmöglichkeiten sind Bestandteil der jeweiligen Datenschutzinformationen und werden mit dieser Datenschutzerklärung in Einklang gehalten.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich oder zulässig ist.
Je nach Vorgang können Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist;
- Logistik- und Versanddienstleister zur Durchführung der Lieferung;
- Anbieter von Hosting-, IT- und technischen Dienstleistungen, soweit diese für den Betrieb der Website erforderlich sind;
- Dienstleister, die bei der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen;
- Behörden oder andere zuständige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Die jeweiligen Empfänger erhalten nur die Daten, die für den betreffenden Zweck erforderlich sind, soweit keine weitergehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Personenbezogene Daten werden nicht zum Verkauf an Dritte übermittelt.
Wir nennen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Drittanbieter, soweit deren tatsächliche Einbindung und die damit verbundenen Datenverarbeitungen nicht zuverlässig feststehen. Ebenso machen wir keine Angaben zu internationalen Datenübermittlungen, sofern hierfür keine gesicherten Informationen vorliegen.
7. Speicherung und Aufbewahrung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten länger gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen oder die Speicherung zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Insbesondere können Bestell-, Zahlungs- und andere geschäftsbezogene Informationen nach Abschluss eines Vorgangs weiterhin gespeichert werden, soweit dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf eventuell bestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutz- und Aufbewahrungsanforderungen gelöscht oder, soweit dies vorgesehen und geeignet ist, anonymisiert.
8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.
Je nach Zweck kann insbesondere folgende Rechtsgrundlage maßgeblich sein:
Einwilligung
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO kann eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhen. Dies betrifft insbesondere Verarbeitungen, für die eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO können Daten verarbeitet werden, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Dies kann insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Organisation der Lieferung sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen umfassen.
Rechtliche Verpflichtungen
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO können Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Dies kann beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten betreffen.
Berechtigte Interessen
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kann eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
Dies kann beispielsweise Maßnahmen zur technischen Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Aufrechterhaltung eines sicheren und funktionsfähigen Online-Angebots betreffen.
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Daten und Informationen hierzu vorliegen.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dieses Recht besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Daten können beispielsweise weiterhin gespeichert werden müssen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder eine andere gesetzliche Ausnahme greift.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Widerspruchsrecht
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf muss ebenso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.
10. Datenschutz und geltendes Recht
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie die jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze und sonstigen einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, der dafür geltenden Rechtsgrundlage und den gesetzlichen Anforderungen.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder einer sonstigen unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.
Die getroffenen Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der jeweiligen Risiken, der technischen Möglichkeiten und der Anforderungen des Datenschutzrechts angemessen ausgestaltet.
12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Telefon: +1 (573) 817-5369
E-Mail: hello@viorabelin.com
Adresse: 1570 County Road 5150, Salem Missouri 65560, Vereinigte Staaten
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)